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Garantias e Cuidados

Garantia Palmari

Todas as peças Palmari têm 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, banho e cravação, a partir da data da compra.

O que não cobre a garantia?

  • Mau uso, quedas ou impactos;
  • Arranhões, amassados ou modificações;
  • Perda de pedras, metais ou fechos;
  • Rompimento natural de correntes;
  • Desgaste do banho pelo tempo;
  • Consertos fora da Palmari;
  • Perda, roubo ou furto.

Análise e reparo

A análise técnica leva até 7 dias úteis. Em caso de defeito, fazemos reparo ou troca por produto igual ou equivalente. O reparo pode levar até 45 dias úteis. O frete da primeira troca é por nossa conta. 

Cuidados essenciais

  • Guarde as peças em local seco e sem contato com outras joias;
  • Evite contato com perfumes, cremes, suor e produtos químicos;
  • Retire as joias antes do banho, piscina ou mar;
  • Não use produtos químicos para limpeza.

Assim, suas peças Palmari manterão o brilho e a beleza por muito tempo!